des consommateurs américains se sont identifiés à un site de marque depuis un compte social en 2014
Source : étude de Gigya
c’est le taux de pénétration des réseaux sociaux en France. Il est plus élevé que la moyenne mondiale qui est de 29%
Source : We are social
de personnes accèdent aux réseaux sociaux via mobile
Source : We are Social
des clients mécontents vont jusqu’à faire pression sur la marque via les réseaux sociaux
Source : Toluna/Generix
pages sont consultées en moyenne sur un site e-commerce quand l’internaute provient de Facebook
Source : richrelevance, novembre 2013
est la valeur de la commande moyenne sur un site e-commerce quand le visiteur provient de Facebook
Source : richrelevance, novembre 2013
des 35-54 ans sont susceptibles de se laisser tenter par un achat après avoir vu un produit cosmétique ou mode sur Facebook
sociétés de l’hébergement-restauration qui utilisent les médias sociaux s’en servent pour recueillir les avis, les critiques ou les questions des clients ou pour y répondre
Source : Étude Insee, 2013
des entreprises en B2B ont déjà intégré les réseaux sociaux dans une stratégie marketing
Source : Forbes, 2013
société d’au moins 10 personnes utilise les médias sociaux
Source : Étude Insee, 2013
des utilisateurs français des réseaux sociaux déclarent être devenus nouveaux clients d’une marque grâce à un réseau social
des abonnés à une marque sur les réseaux sociaux déclarent en être généralement clients
des entreprises B2C ont acquis des clients depuis Facebook
Source : Infocux Technologies, 2013
des utilisateurs Facebook français ont déjà liké la fanpage d’une PME
Source : salon des entrepreneurs Lyon, 2014
des consommateurs indiquent qu’ils font davantage confiance à une entreprise qui utilise les réseaux sociaux
d’entreprises achètent chaque mois de la publicité sur Facebook en 2018
Source : Venture Beat
de membres sur Viadéo en France
Source : Viadéo, septembre 2013
est l’âge moyen des utilisateurs de Viadéo qui sont majoritairement des hommes
Source : Viadéo
d’utilisateurs sur LinkedIn
Source : Linkedin, novembre 2013
des membres de Linkedin ont plus de 34 ans
Source : Linkedin, novembre 2013
des top marques mondiales du classement Interbrand sont aujourd’hui présentes sur Instagram
Source : Simply Measured, 2014
d’utilisateurs utilisent activement Instagram
Source : Techcrunch, décembre 2013
des entreprises présentes sur les réseaux sociaux sont sur Twitter
Source : Hubspot, octobre 2013
d’utilisateurs Vine
Source : Twitter, août 2013
c’est la moyenne d’amis que possède un utilisateur Facebook
des 20 000 000 inscrits sur Pinterest sont des femmes
c’est le nombre de likes et commentaires comptés chaque jour sur Facebook
Source : Facebook Q3 Earnings, décembre 2013
des français sont inscrits sur un réseau social dont 42% sur Facebook
Source : Baromètre We are social Singapore, janvier 2014